Inscripción Inteligente: Cómo la IA empodera a los estudiantes en las Instituciones de Educación Superior Caso de éxito de la Universidad Católica de Colombia

En este artículo, te presentamos los aspectos más destacados de nuestro webinar «Inscripción Inteligente: Cómo la IA empodera a los estudiantes en las Instituciones de Educación Superior (IES)» Caso de éxito de la Universidad Católica de Colombia. Durante este evento de 60 minutos, contamos con la participación de tres expertos: Franziska Koerner, Product Owner de Foris; Camilo Jiménez Barrera, Director de la Oficina de Registro y Control Académico de la Universidad Católica de Colombia; y Lina María Restrepo, Consultora de Universidad Digital ITIS Support. Estos expertos, con su amplia experiencia en la transformación digital de las Instituciones de Educación Superior, compartieron sus experiencias en la mejora de los procesos de inscripción de horarios para los estudiantes y cómo el área administrativa ha optimizado sus operaciones.

Los principales desafíos que enfrentaba la Universidad Católica de Colombia con su antiguo modelo de inscripción se centraban en un proceso manual tradicional que utilizaba Excel como herramienta principal. A partir de 2017, la universidad implementó las soluciones de Darwin y Albus, lo que marcó el inicio de mejoras significativas en la experiencia de los estudiantes y en la capacidad de proyectar la demanda de registros de horarios personalizados en función de sus historiales académicos.

La experiencia de inscripción con herramientas de IA como Albus beneficia a los estudiantes al proporcionarles propuestas de horarios personalizados basadas en su avance curricular, preferencias y las normativas de la universidad. Esto evita que los estudiantes tengan que enfrentarse a la inscripción desde cero y reduce la presión en la toma de decisiones durante un momento crítico y competitivo en la obtención de cupos en los grupos.

La experiencia de inscripción con herramientas de IA como Albus beneficia a los estudiantes al proporcionarles propuestas de horarios personalizados basadas en su avance curricular, preferencias y las normativas de la universidad. Esto evita que los estudiantes tengan que enfrentarse a la inscripción desde cero y reduce la presión en la toma de decisiones durante un momento crítico y competitivo en la obtención de cupos en los grupos.

Albus, junto con los algoritmos de IA, se utiliza para brindar una experiencia digital personalizada a los estudiantes, teniendo en cuenta su familiaridad con el entorno digital. La personalización y la simplicidad son claves, evitando la intervención de terceros y manteniendo un alto nivel tecnológico en todas las funcionalidades.

El proceso de inscripción es crítico para las universidades, ya que afecta a numerosos procesos adicionales. Albus ha impactado positivamente en aspectos como la reducción de intervenciones manuales, la automatización de gran parte del proceso, el acompañamiento y el soporte, además de humanos de minimizar la posibilidad de errores.