Tipo de Contenido

Caso de Uso

Solución

Sector

Educación Superior

Caso de Uso: Alta y Baja de Materias

Descripción del Proceso:

Dolores y necesidades del cliente:

Solución Planteada:

  • Power Apps: Creamos una aplicación móvil y de escritorio donde los estudiantes pueden enviar sus solicitudes de baja de manera sencilla. A través de un formulario intuitivo, los estudiantes completan los campos necesarios (nombre, número de estudiante, materia a cancelar, motivo y documentos justificativos), y el sistema procesa la solicitud automáticamente.
  • Power Automate: Configuramos un flujo de trabajo automatizado que revisa y valida los datos de la solicitud. El sistema envía la solicitud al profesor correspondiente para su evaluación, y una vez aprobada por él, pasa al departamento administrativo para la aprobación final. Si se necesita más información o documentos, el estudiante es notificado en tiempo real para corregir cualquier detalle.
  • Power BI: Un panel de control visualiza en tiempo real las solicitudes de alta y baja de materias, permitiendo al personal administrativo monitorear el proceso de manera eficiente. Los indicadores clave, como el tiempo de procesamiento y el número de solicitudes pendientes, proporcionan información crítica para tomar decisiones rápidas y bien informadas.
  • Dataverse: Todos los datos relacionados con las solicitudes, las materias y las aprobaciones se almacenan de manera centralizada en Dataverse, lo que facilita el acceso, la transparencia y la trazabilidad de cada solicitud en el proceso.

Beneficios:

Eficiencia Operacional:

La automatización reduce el tiempo necesario para procesar las solicitudes de baja, permitiendo que los estudiantes reciban respuestas más rápidas, y los recursos administrativos puedan enfocarse en tareas más estratégicas..

Precisión:

Al minimizar la intervención manual, se reducen los errores humanos y se mejora la precisión de las solicitudes, evitando inconsistencias y confusiones.

Mejor Experiencia para el Usuario:

Estudiantes, profesores y personal administrativo disfrutan de un proceso ágil, claro y sin complicaciones, con una experiencia optimizada tanto para el solicitante como para los responsables de la gestión.

Transparencia y Control:

Con el panel de Power BI, los administradores tienen una visibilidad completa sobre el estado de las solicitudes y los tiempos de procesamiento, lo que permite tomar decisiones basadas en datos precisos y actualizados.

Un Paso Hacia la Innovación Educativa:

Hablemos de cómo podemos llevar tu universidad a la evolución digital

Publicaciones Similares